Aktualnie ciężko znaleźć stronę internetową która nie korzysta w cookies, czym ustawa dosięga większość firm w Polsce. Przez nas - developerów w większości uznawana za kolejny bezsensowny wymysł.
Ciasteczka dla Kowalskiego
To właśnie z myślą o zwykłych użytkownikach internetu powstało całe to zamieszanie. Ale czy Kowalski, miesiąc od uprawomocnienia się ustawy, wie coś więcej nt. ciasteczek?
Odpowiedź w gruncie rzeczy jest prosta: NIE. Jest to tylko jedno, upierdliwe, klieknięcie więcej i tyle. Większość nie czyta regulaminów sklepów internetowych (a chodzi przecież o ich pieniądze) to tym bardziej nie będzie czytał informacji o jakiś ciasteczkach.
Tym bardziej, że taka informacja na serwisie który często odwiedzają będzie bezużyteczna: "przecież korzystam z tego serwisu od dawna i nic złego mi się nie stało".
Czym są ciasteczka?
Ciasteczka są to małe pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce użytkownika. Dzięki nim funkcjonują takie mechanizmy jak np. "zapamiętaj mnie" dostępne przy panelach logowania.
Czasami z pomocą tej technologii zapisuje się preferencje użytkownika, np. na portalach pogodowych wybieramy konkretną lokalizację, i wchodząc na tą stronę za kilka dni wybrana lokalizacja jest domyślnie widoczna.
Ciasteczka służą również do śledzenia naszego zachowania w internecie i jest to temat który części użytkowników może się nie spodobać, i to jest podawane jako główny powód całego tego zamieszania.
Polega to na tym, że skrypt, z wykorzystaniem ciasteczek, przechowuje informacje o odwiedzanych przez nas stronach, na podstawie których buduje nasz profil i następnie, na podstawie tak zbudowanego profilu, podstawia na konkretne reklamy.
Brzmi groźnie a tak naprawdę nie jest to nic dla nas szkodliwego, przecież reklamy i tak będą się pojawiać, czy tego chcemy czy nie. Jeżeli nie zwracamy na nie uwagi, to nie robi nam różnicy, czy reklama będzie do nas dopasowana. Jeżeli łapiemy się na reklamy to z tych bardziej dopasowanych do nas powinniśmy być bardziej zadowoleni.
Podsumowując, dla zwykłego Kowalskiego, plusy wynikające z korzystania z cookies są dużo większe niż minusy.
Ciateczka na stronie firmowej
Informacja o ciasteczkach dla firm to przede wszystkim koszty związane z dodaniem ww. informacji na stronie.
Brak takiej informacji może skończyć się nałożeniem kary w wysokości 3% przychodu za ubiegły rok. Ustawa nie ma większego wpływu na bezpieczeństwo internautów, ale biorąc pod uwagę wysokość kary należy się spodziewać wzmożonych kontroli.
Jak powinna wyglądać informacja o ciasteczkach na stronie?
Zgodnie z ustawą informacja o wykorzystaniu cookies przez stronę musi być podana w sposób czytelny i bezpośredni. O ile "czytelny" można zinterpretować dowolnie, o tyle "bezpośredni" oznacza konieczność umieszczenia tej informacji w taki sposób, że będzie ona widoczna dla odwiedzającego zaraz po wczytaniu strony. Umieszczenie informacji w stopce strony nie spełnia tego kryterium, ponieważ informacja taka jest widoczna dopiero po przewinięciu strony (jest dostępna pośrednio poprzez przewinięcie strony).
Przykładowe rozwiązanie dot. ciasteczek:
1. Banerek w górnej części strony o treści: Strona korzysta z plików cookies. Zobacz więcej. + przycisk zamykający
Po zamknięciu nie musimy już pokazywać temu użytkownikowi tej informacji, ponieważ fakt zamknięcia jest jednoznaczny z zapoznaniem się z informacją.
2. Link zobacz więcej powinien odsyłać do strony: polityka prywatności -> wykorzystanie cookies, lub bezpośrednio do strony: Wykorzystanie cookies.
Gotowy tekst dla strony polityka prywatności:
Administratorem serwisu jest: {NAZWA FIRMY} z siedzibą w {MIASTO}.
Przez używanie stron www. Administratora wyrażasz zgodę na używanie plików "cookies" zgodnie z niniejszymi zasadami dotyczącymi plików „cookies”. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików „cookies”, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron www. Administratora.
Administrator może używać plików „cookies”, kiedy użytkownik odwiedza stronę www. Pliki „cookies”, które mogą zostać użyte w witrynach i stronach internetowych są kojarzone wyłącznie z przeglądarką konkretnego komputera (użytkownik anonimowy), bez podawania imienia lub nazwiska użytkownika. Są to informacje zapisywane przez serwer Administratora w pamięci komputera użytkownika, które serwer Administratora może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z komputerem użytkownika. Administrator może umieszczać pliki „cookies” w celu monitorowania ruchu użytkowników pomiędzy jego serwisami (portalem) a współpracującymi z Administratorem innymi serwisami internetowymi. Pliki „cookies” dostarczają danych statystycznych dotyczących ruchu użytkowników i korzystaniu przez nich z poszczególnych stron serwisów Administratora. Użytkownik może w każdym czasie wybrać sposób obsługi plików „cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej poprzez zastąpienie automatycznej obsługi plików „cookie” na obsługę indywidualną (ustawienia użytkownika). Szczegółowych informacji w tym zakresie udzielają dostarczyciele programów przeglądarek internetowych, zazwyczaj w zakładce „opcje internetowe” lub podobnej. Jednakże wyłączenie przez użytkownika w swojej przeglądarce opcji akceptowania plików „cookies”, (zablokowanie, monitowanie) może spowodować utrudnienia czy wręcz uniemożliwić korzystanie z niektórych usług Administratora. Jednocześnie Administrator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za stosowanie lub obsługę plików „cookies” na innych stronach internetowych dostępnych dla użytkowników dzięki linkom umieszczonym na stronach Administratora (serwisu).
Ustawa dotyczy wszystkich stron, których właścicielem jest firma, czyli wszystkie strony dot. Twoich marek, czy blogi firmowe.
Wiele firm wietrząc nosem łatwe pieniądze oferuje instalację z wsparciem technicznym za kwotę rzędu kilkuset złotych - nie daj się nabrać! Taka informacja to góra 20 - 30 linijek kodu z którym poradzi sobie nawet początkujący programista. Dodatkowo w internecie można znaleźć wiele gotowych, darmowych modułów do popularnych systemów CMS.